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k8凯发国际官网2025本地生活从红海到“血海”|凤凰平台开户注册|

  凯发k8娱乐官网app下载◈ღ,k8凯发(中国)天生赢家·一触即发◈ღ。凯发官网首页◈ღ。凯发K8国际首页◈ღ,凯发k8一触即发凯发·k8(国际)-官方网站◈ღ,凯发国际据美团数据◈ღ,整个春节假期◈ღ,异地用户贡献的休闲玩乐订单同比增长近4成◈ღ,同时酒店宴会订单量同比增长360%◈ღ;抖音数据则显示◈ღ,春节七天平台吃喝游玩团购订单量接近去年的1.5倍◈ღ,抖音直播带动团购订单量增长超70%◈ღ。

  每逢春节◈ღ,返乡◈ღ、出游人群激增◈ღ,带动各地区“吃喝玩乐”的需求活跃◈ღ,也因此使得平台对团购消费入口的争夺成为焦点◈ღ。

  数据显示◈ღ,中国本地生活服务市场的规模将在今年达到35万亿元◈ღ,另据安信国际研报显示◈ღ,目前本地生活到店业务仍处于线年到店餐饮的线上化渗透率仅有个位数◈ღ,为8.9%◈ღ。

  少数几家头部互联网平台◈ღ,争夺价值巨大的市场◈ღ,这就是本地生活赛道的现状◈ღ,正如阿里本地生活集团原CEO俞永福所言◈ღ,本地生活是一场“不激烈但很残酷”的竞赛◈ღ。

  2015年◈ღ,经历过千团大战的美团◈ღ,通过合并大众点评◈ღ,确立了自己在本地生活领域的“一超”地位◈ღ;但随着抖音◈ღ、快手◈ღ、小红书等均开始发力本地生活◈ღ,曾经赢家的地位也不再牢固◈ღ,新的玩家仍然有机会◈ღ,本地生活成为一场“无限游戏”◈ღ。

  无限游戏k8凯发国际官网◈ღ,这个概念是相对于有限游戏◈ღ。有限游戏是为了取得胜利◈ღ,无限游戏是让游戏永远进行下去◈ღ。无限游戏没有确定的开始和结束◈ღ,它的目的在于将更多的人带入到游戏本身中来◈ღ,从而延续游戏◈ღ。

  最能威胁到美团的抖音◈ღ,一方面通过“0押金”等优惠政策来增加商家供给◈ღ,为用户提供更多服务类目和品牌选择◈ღ。数据显示k8凯发国际官网◈ღ,2024年◈ღ,全聚德◈ღ、陶陶居◈ღ、同庆楼等超过100家中华老字号商家入驻抖音◈ღ。

  另一方面◈ღ,作为内容流量平台◈ღ,抖音的优势是用户粘性高◈ღ,“被感兴趣的内容吸引而下单团购“已经是一条成熟的消费路径◈ღ。有数据显示k8凯发国际官网◈ღ,抖音生活服务销售额中◈ღ,搜索行为占比超过40%◈ღ,这意味着四成用户会在抖音主动搜索◈ღ、下单并消费◈ღ。

  但短视频◈ღ、直播等内容往往是激发用户的即时消费需求◈ღ,而冲动消费后◈ღ,用户未必会到线下核销◈ღ,尤其是当购买到核销之间的等待周期越长◈ღ,用户就越冷静◈ღ、越容易退款◈ღ。

  相比之下◈ღ,深耕本地生活超过十年的美团◈ღ,因其工具属性建立的消费心智◈ღ,用户往往是到店以后被店员推荐或者直接搜索团购套餐◈ღ,现场下单并核销◈ღ,这是一个广告(团购套餐)离交易本身更近的场景◈ღ,核销率自然更高◈ღ。

  不过◈ღ,抖音正在实打实地冲击美团◈ღ,最直接的变化是商家开始重新分配营销预算◈ღ。数据显示◈ღ,在美团与抖音重合度较高的高线城市中◈ღ,品牌商家在抖音的营销预算占比高达60%~70%◈ღ,腰尾部品牌也达到30%◈ღ。

  2023年至今◈ღ,美团已经上线直播◈ღ、短视频◈ღ、短剧等各类内容板块◈ღ,并通过上线到店团购“秒自提”业务◈ღ、扩大“神会员”在酒旅和休闲娱乐等业务的使用范围◈ღ,进一步细化APP运营◈ღ、提升用户体验◈ღ。

  2024年年底◈ღ,美团外卖还在北京◈ღ、上海试点“本地在吃”k8凯发国际官网◈ღ,为用户开辟图文种草入口◈ღ,这被认为是“外卖版小红书”k8凯发国际官网◈ღ。

  美团正在向兼具内容和交易的平台转型◈ღ;抖音在保持既有优势的基础上◈ღ,不断补强原先的短板◈ღ。两位超级玩家互相进入◈ღ、“打明牌”竞争◈ღ,在2025年还会继续“神仙打架”◈ღ。

  去年5月◈ღ,京东小时达与京东到家整合升级为“京东秒送”◈ღ,入口被直接放在首页首屏顶部◈ღ,足见其战略地位的重要性◈ღ,配送品类涉及生鲜◈ღ、药品等◈ღ,以及部分连锁快餐品牌◈ღ。

  另一家短视频平台快手◈ღ,去年三季度的本地生活业务收入同比增长超2.5倍◈ღ、环比增长36%◈ღ,并且与携程◈ღ、美团等平台合作◈ღ,扩大流量入口与服务品类◈ღ。

  值得注意的是◈ღ,相比于抖音◈ღ、美团◈ღ,快手在东北地区的业务增长很快◈ღ,很多新板块也是在东北最先试水◈ღ,这不仅源于快手在东北的用户渗透率颇高◈ღ,也反映出本地生活在下沉市场仍有巨大增长空间◈ღ。

  在三四线城市◈ღ,很多餐饮商家都没听说过美团◈ღ,数字化程度极低◈ღ,库存管理◈ღ、日常收银等细节都采取最原始的手写记录◈ღ。另据麦肯锡预测◈ღ,到2030年◈ღ,中国个人消费市场中超过66%的增长来自于三线及以下城市◈ღ。

  下沉市场这样的增量机会◈ღ,也正是互联网平台发力本地生活的核心原因之一◈ღ,但随着头部玩家迈过流量和用户活跃度的门槛后◈ღ,如何细化服务颗粒度◈ღ、运营好商家供给◈ღ,这都需要平台不断精进◈ღ。

  去年2月◈ღ,美团启动“零售+科技”战略后的首次组织大迭代◈ღ,其中到家和到店两大核心事业群合并◈ღ,共同向美团高级副总裁王莆中汇报◈ღ,利出一孔应对激烈竞争◈ღ。

  此后◈ღ,美团开启了每季度调整一次组织架构的节奏◈ღ,这些调整的大方向可以被归纳为◈ღ:前端一线业务下沉到地方◈ღ,战略策略将更灵活应变◈ღ;中后台资源跨业务打通◈ღ,更集中并且调用效率更高◈ღ。

  去年4月◈ღ,美团外卖便撤销直营业务部◈ღ,改设城市经营业务部◈ღ、连锁业务部和供给探索部◈ღ,这意味着美团将更注重区域差异化的“一城一策”战略◈ღ,强化各城市层级自主权◈ღ。

  除一线月成立平台产品部◈ღ,整合到店◈ღ、到家等设计部资源成立新的设计部◈ღ;去年12月◈ღ,美团核心本地商业板块的到家研发平台k8凯发国际官网◈ღ、到店研发平台k8凯发国际官网◈ღ、美团平台技术部共同整合成立业务研发平台◈ღ。

  对大公司而言◈ღ,在前端由城市业务负责人直接带队业务部门做决策◈ღ,这将更好地应对区域市场的竞争对手◈ღ;在后台整合技术◈ღ、后勤保障等支撑部门◈ღ,这一变化也是减少跨部门协作的掣肘◈ღ,减少沟通成本和资源浪费◈ღ。

  显然◈ღ,美团要搬出沉淀十余年的业务资源和“打仗”经验◈ღ,夯实本地生活的护城河◈ღ,以防竞争对手的反攻◈ღ。

  2023年11月◈ღ,原商业化销售团队负责人浦燕子接任朱时雨负责生活服务业务◈ღ;上任不到五个月◈ღ,抖音生活服务就启动变革◈ღ,原先按店餐饮◈ღ、到店综合◈ღ、酒旅划分的三个平行部门◈ღ,改为按地域划分的北◈ღ、中◈ღ、南三个大区◈ღ,以及服务全国连锁大商户的NKA部门◈ღ。

  核心组织的大调整之下◈ღ,浦燕子在2024年重点调整抖音外卖和抖音小时达的业务归属◈ღ,比如抖音外卖先是被整合进电商业务旗下的小时达业务◈ღ,后又被调整至抖店到家平台◈ღ,最后再次回归生活服务业务◈ღ。

  频繁调整背后◈ღ,外卖◈ღ、小时达业务因为涉及同城运力和即时履约◈ღ,相比团购到店的服务模式更重◈ღ,饿了么和美团也是在开垦外卖市场近十年后才构建起业务壁垒◈ღ、实现微利◈ღ;相比之下◈ღ,抖音的同城到家业务不过刚刚起步◈ღ,距离盈利还很遥远◈ღ。

  2024年5月◈ღ,抖音小时达曾一度暂缓开城◈ღ,当时有消息称◈ღ,由于浦燕子无法忍受本地生活一直不赚钱◈ღ,暂缓小时达开城也在意料之中◈ღ。

  财报显示◈ღ,美团2024年第二◈ღ、三季度的销售费用同比仅增长1.9%◈ღ、6.2%◈ღ,大幅慢于收入增速的19.3%和22.4%◈ღ,净利润却同比增长142.1%和258%◈ღ。

  在新的互联网市场和经济环境下◈ღ,大厂势必对投入更谨慎◈ღ、对盈利更重视◈ღ,而在本地生活领域◈ღ,不仅是美团◈ღ、抖音◈ღ,每一位玩家都做好了“熬”战的准备◈ღ,因为短期内很难决出超级赢家◈ღ。

  前美团首席运营官干嘉伟总结过◈ღ,做本地生活是“狂拜访◈ღ、狂上单”◈ღ,美团也为此储备大量BD(线下地推)◈ღ,以保证“地面战争”中不落下风k8凯发国际官网◈ღ。数据显示◈ღ,2015年美团团购部门的BD就超过9000人◈ღ。

  同样地◈ღ,抖音生活服务的早期BD◈ღ,都是从字节跳动原SMB(中小客户)业务线转岗而来◈ღ,他们有极强的销售能力◈ღ,谙熟自家的营销产品逻辑和体系◈ღ,认可字节的企业文化凤凰平台开户注册◈ღ。

  在流量的基础优势之下◈ღ,本地生活业务依然带有“人力密集型”的特点◈ღ,针对每个区域每家门店◈ღ,BD们每隔一段周期就会再拜访几次◈ღ,这背后是平台战略调整和竞争趋势变化在“神经末梢”的反应◈ღ。

  2018年◈ღ,美团闪购上线的第一年◈ღ,那时美团的公司全称还叫“美团点评”◈ღ,闪购只是内置在美团外卖APP里的一个入口◈ღ,界面极为简单◈ღ,主推商品是零食◈ღ、水果◈ღ。

  六年过去◈ღ,现在消费者已经能通过即时零售平台买到丝芙兰的化妆品◈ღ、海澜之家的西服◈ღ、无印良品的油性笔◈ღ,还有最新款的iPhone◈ღ。

  即时零售赛道的变局源自新冠疫情发生后◈ღ。一方面需求变了◈ღ,年轻一代用户对下单后履约效率的要求更高◈ღ、更细化◈ღ;据埃森哲报告◈ღ,超过50%的95后希望在购物当天就能收货◈ღ。

  另一方面◈ღ,供给变了◈ღ,线下实体店正在经历客流颓势◈ღ,因此更愿意接触线上平台◈ღ,打开新的流量入口◈ღ,深化消费心智◈ღ。官方文件也提及◈ღ,支持发展线上线下融合的即时零售模式◈ღ,赋能实体门店◈ღ,拓展服务半径◈ღ。

  目前◈ღ,从平台维度来看◈ღ,美团◈ღ、饿了么等构成了即时零售的第一梯队◈ღ;抖音◈ღ、京东◈ღ、淘宝等平台依托既有优势◈ღ,目前已经是即时零售的第二梯队玩家◈ღ。

  由于入局时间更早◈ღ、平台运力和供给更充足◈ღ,美团◈ღ、饿了么作为外卖平台◈ღ,进军即时零售更像是传统优势业务的延伸◈ღ;并且和电商平台相比◈ღ,外卖平台上中小商家和“夫妻老婆店”的供给更多凤凰平台开户注册◈ღ,这也是中国线下实体零售的基础◈ღ。

  财报显示◈ღ,2024年第三季度◈ღ,美团闪购日均单量突破1000万单凤凰平台开户注册◈ღ,“七夕”当日订单量峰值更超过1600万单◈ღ。

  为巩固市场地位◈ღ,第一梯队玩家必然会继续加大投入◈ღ。2024年10月◈ღ,饿了么也宣布启动“近场品牌官方旗舰店”◈ღ,计划未来三年开出10万家官方旗舰店◈ღ,这也将是饿了么最新的战略级项目◈ღ。

  相比之下◈ღ,第二梯队平台从自身基因出发◈ღ,先快速补齐◈ღ、补强即时零售这块拼图◈ღ,再进一步深耕服务和供给◈ღ。

  去年◈ღ,优衣库正式接入淘宝小时达凤凰平台开户注册◈ღ,这反映出淘宝多年以来在服饰品类积累的品牌效应◈ღ,同时也在品牌商家供给层面打出差异化竞争优势◈ღ。

  同样地◈ღ,抖音小时达也基于平台本身的内容和流量基础◈ღ,重点拓展有内容能力的连锁商家◈ღ;有行业观察人士指出◈ღ,目前抖音小时达并不适合缺乏运营能力的中小单店◈ღ,更适合对内容有理解凤凰平台开户注册◈ღ、对运营有逻辑的连锁商家◈ღ。

  但无论如何进击◈ღ,即时零售的线上渗透率和消费者认知均有待提高◈ღ,供应链环节的品控和品类丰富度值得深耕◈ღ,商家和加盟者的转型意愿较为强烈◈ღ,对平台而言仍然有增量机会◈ღ。

  整体来看◈ღ,由于到店团购模式没有太高的商业壁垒◈ღ,平台主要在用户和商家之间撮合交易◈ღ,这意味着流量增长稳定◈ღ、用户粘性高的平台都有机会◈ღ,本地生活赛道也因此变得玩家众多◈ღ。

  吃喝玩乐是刚需◈ღ,本地生活业务也就充满了想象力◈ღ,加之下沉市场◈ღ、即时零售等细分领域能带来的增长潜力◈ღ,超级平台自然也不会放过这块市场蛋糕◈ღ。

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